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“呼死你”来电应急防护服务

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    3 天前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?" i  B1 s* d3 t. _& ~0 {8 g

    1 E2 Z4 X8 `$ K& C) h# Q“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。
    & |( ^& C7 ]8 b% p6 \) M
    8 X. R5 N* B; Q7 i- B( v, u# I- C2服务办理要求# i! m( {0 j' i( L) a0 v- |
    # ]; x0 l* F% R
    办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:
    + K) V1 d) D, g% x  |7 [, H9 C2 O4 O9 B+ ]" M" w
    1用户正遭受“呼死你”骚扰;1 X9 _# Q& `+ n- Z5 K4 C
    2属于VoLTE用户;7 Y: s9 S& |- x' t& K( w/ K- I
    3用户主动申请并同意开通。
    6 e/ e7 ^$ B! ~" ^6 T; h3如何办理使用与退订?4 S' v2 N6 m# N; X6 h
    用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
    + {6 Z0 D. ]# M3 d2 a/ o! J( [) w$ {  H% ~0 }, o( S
    4来电应急防护服务收费吗?
    4 |- K( D7 \2 [( q% W3 c9 Y' r; o8 C7 S9 X
    本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。* o$ j  r% e$ I# `# v% w' n

    $ j( I0 _- g) }* w+ e9 g; U: z5防护服务开通后有什么注意事项?
    " P. E& y. p. z% T3 e) ~0 f! \
    % ^8 @" J) |- _1 g# y/ m开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。: Y) t( \1 T7 H* k, K! q
    ) q6 q0 n5 {  T! c
    6防护服务有效期
      j( Z/ }  ~2 ~9 _, [, l; }# F* O/ D, ~3 b4 @' L% X
    来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。
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