下沙急聘：蕊之坊23店旺旺在线客服人员

茵曼 · 发表于 2014-11-17 23:10:53

岗位职责：
+ J* e# k2 H4 e: x) B1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，支付，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。 A1 n& i; R' \7 ]0 ]2 ]
2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。
! T7 X% n1 k6 q! c: l9 g3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意 ) |+ J! J; G& W' s* V
任职要求：
+ k& j5 ~; H5 u: c1、有淘宝购物经验或者是开网店经验，打字速度在50字以上每分 2 {2 U. d- \; D f
2、积极热情，有良好的客户服务意识，工作细致认真性格温和，心态好。
" u) w' ?! V) i3、具有团队合作经验，高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧，有创新精神，能够承受压力。 ! l% X9 w0 V8 m' I
除对打字有一定的要求外，还需要你有热情的工作和生活态度，负责任的心态，希望找到合适的创业伙伴，共创未来！! m# H: ^" j3 p4 z+ q2 d( U
工作时间：
) `( X$ c9 ]0 x# w- c$ c全职：白班8：00至17：30，晚班17：30至23：00。月薪：2800+提成
' B1 x* T; {: b5 H0 V3 e3 }兼职人员：每天需保障1-3小时的空余时间，具体的自行安排 15/小时
% U7 |: p5 q* C5 e! L* B4 ~联系方式：徐女士腾讯号：1175858837电话：15093809232
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