“市民之家”将推网络版半数项目可以网上办理

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　   无论是办理护照，还是缴纳养老保险，市民要找政府办的事情，大多已经可以在“市民之家”(市民中心的L楼)搞掂。本月底，“市民之家”还将推出“网络版”，其最终目标是要让大家足不出户，就可以享受政府的服务。
　　在解决市民“办事难”的同时，旨在解决企业“办事难”的新行政服务中心，也有望在明年五一前，进驻市民中心H楼，预计涵盖的办理事项有560种。在这里，企业可以享受固定资产投资审批、工商注册审批、经贸审批的“一条龙”服务。
　　昨天，杭州市就“市民之家”建设工作召开专题会议。

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　　“市民之家”软硬件有望改善
& X8 z1 C) a1 L2 J* M: H7 u　　户口本复印一次各窗口通用
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　　截止到11月11日，“市民之家”共接待市民89157人，平均每天接待市民4100余人。
　　在未来一段时间，“市民之家”的软硬件还将不断改善。
: ?# F4 Z# N; `$ A" Y1 K　　比如，办理房产证、养老保险、护照，往往需要户口本复印件，办理三样事情，得复印三次。那以后各个窗口的资料有望可以互通，办三件事情，复印一次户口本就可以了；又比如，学习借鉴香港、广州的经验，配合档案局完善咨询平台，丰富查阅内容。

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% u3 Q$ x; k4 C( \2 c　　明年2月底之前
　　市民之家的一半事项有望实现网上办理

0 M( d- C4 i( B  p+ j( S. ^* m　　在“市民之家”完善功能的同时，“网上市民之家”也将在月底前推出。
7 I6 g. Q* Z9 M' v& ^  f　　月底前，“网上市民之家”将公布“市民之家”现有的187个办理事项的办事流程、办理时限、咨询电话等信息。另外，目前房管局、公积金中心、电信、华数等部门和公司已经开通的11项外网受理事项和13项网上咨询事项，也将通过远程链接整合到“网上市民之家”，进行网上受理、网上咨询。
, \; H  D- G& l8 }$ J　　到12月底，外网受理事项的数量将增加。同时，各区、县(市)将同步推进“网上市民之家”建设，初步实现市、区县(市)、街道(镇)三级网上办事联动。
! X* b4 k% M. R% E- I- X, O1 Y4 _　　到明年2月底之前，尚未实现网上办事的进驻部门中将推出“外网受理、内网办理、外网反馈”的办事模式，力争一半左右的服务事项可以实现网上办理。
　　到明年五一之前，绝大部分服务事项，如水业、燃气等，都要纳入“网上市民之家”，另外，各部门还将优化事项流程，解决身份确认、电子签章等技术难点。
6 x( Z) \; @2 Y9 b0 T7 w　　到明年年底前，“网上市民之家”将公布所有市民办事事项的相关信息(如办事流程、办理时限)，同时实现大部分事项的网上办理。

/ k+ c9 S9 d5 d. h/ @% x7 [　　投资项目审批、企业注册审批
　　新行政服务中心可办理560种事项
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) }3 j& [+ n5 _$ r* K( X3 }　　明年五一之后，企业要办理的诸多事项，可以在市民中心H楼得到解决，在那里将有固定资产投资审批的“一条龙”服务；有工商注册审批“一条龙”服务，有经贸审批“一条龙”服务。
　　固定资产投资审批的“一条龙”服务：包括投资项目确立、项目用地取得、建设项目设计、开工准备、施工建设、竣工验收、权证办理等七个阶段所涉及到的行政审批、公共服务和中介技术服务等事项全部集中办理。除已入驻和平行政服务中心的14个部门外，还将新入驻9个审批单位和14个公共服务中介技术机构，办理事项288项。
　　工商注册审批“一条龙”服务：将各种类型的工商企业注册所涉及的行业准入(包括各种经营许可证)、卫生、环保、消防、交通、治安、安全等有关部门的前置审批已经配套法人机构代码、公章刻制等审批服务事项全部集中办理。拟入驻部门24家，办理事项240项。
　　经贸审批“一条龙”服务：将企业运行、经贸活动所涉及的外贸、外经、海关、检验检疫、纳税等审批服务事项全部集中办理。拟入驻部门10家，事项32项。
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( y% l! {; o7 i0 p5 n# Z　　新行政服务中心总面积12000平方米，占据H楼的一至四层。平面布局如下：
　　一层：拟安排工商注册和经贸审批服务窗口，相关配套服务区域和杭州银行营业网点。
　　二层：拟安排投资项目审批、公共服务和中介技术服务窗口。
　　三层：拟安排审图室、会审室、远程评标室、会议室。
1 a0 U& r2 w& `# T+ i; r$ g　　四层：拟安排“中心”机关、代办中心办公区域。

　　据每日商报