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淘宝客服招聘(2010届应届毕业生优先)
& w2 L E; ]6 }/ J职位描述:
/ S3 ] r* t3 M% _" `4 E1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
, R* k, @5 k6 e8 P. T# m& p9 U2、协助客户进行信息登记和更新; - t* m# ^6 B+ }5 A: \& ?
3、接听并处理疑难电话或投诉。 * \) s; l4 m7 o+ {! t" n
职位要求: W0 b& V& a3 K* F: m; {$ G
1、大专以上学历; 6 U; D7 t; _3 x! ^
2、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力;
3 i, i' n+ _/ K3 m! d" A3、有良好的服务意识,工作耐心细致; & L# ]5 {; p/ G' |
4、性格开朗,能接受轮班工作制和承受较大的工作压力;
6 N$ |( [" ^6 L' Z( A! v5、有团队合作精神。1 r6 d- v& x$ N0 x6 D, ~- [
薪资情况2100元∕月 。(其他面谈)
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