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明天,一位在杭州赫赫有名的女公交司机就要退休了。民间流传,她是杭州开车最稳的司机之一。有的老乘客,宁可多走几步路也要去坐她的车。听说她要退休了,老乘客特别舍不得。 9 E/ M3 r: ^: X5 @8 [, c
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5 \4 v9 Q$ Z! K8 @# w: u 她叫池丽华,做公交人28年,在38路公交线路上跑了十几年,2005年获得全国劳模称号,2007年被评为省人大代表。从开解放牌,到开风圣,车越开越好,马路越来越宽,沿街的小店越来越时尚。池丽华说,她这几十年,真应了一句:”坐看窗外世事变迁。”
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) c. [. u$ S1 M6 m' h# y7 b 明天是国际消费者权益日,也是池丽华50周岁的生日。今天,是她最后一次跑在38路公交线路上,上的是下午班,11:22到朝晖五区报到,19:00左右下班,大约1个多小时一圈,想坐一坐她开的38路,就在今天下午。
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4 Z1 I! {! l$ L6 G; Y7 @ 3月12日,记者跟随她上了一天班。 ( ]3 Y- ]% u0 Y+ l
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和往常一样,她提前一小时就到了停车场取车,投入工作……直到一天的班结束,看到她轻轻地、留恋地摘下手臂上的五星袖章,此时,一旁的我,真正理解了她心里对工作的那份热爱,有多么深。
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' B5 ^# N# B+ s7 t6 p" f5 r. C池丽华把车子内部仔细地拭擦一遍。 本报记者 林云龙 摄 4 \2 J/ E: j1 F3 O
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4 f1 A- K+ d" K9 C# P K0 d 池丽华感慨——
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( Q, _5 y" g5 w% _9 D “这车啊,擦一次少一次了” , D& f9 j- A: q' i5 K }" j) l
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) j6 c; w' {1 | 3月12日,池丽华上早班。我和她约好早上5点10分在她家门口的三塘竹苑公交车站等。 6 E' v' X- i) W2 m& d. U
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6 b# d# g( ~. a0 O ^ 天还黑着,下着不小的雨。我们坐上218路夜班车。车上坐的大部分是上早班的公交司机,大家都很少说话,有些还在打盹。“我今天算晚了,要是上头班,4点多就要到华丰(停车场),三点多就起床了。所以很多小年轻都喜欢上夜班,不喜欢上早班。” 0 @6 q9 \6 S; z8 N( e. t0 V5 Y
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5点25分,我们到了华丰停车场。比规定的时间早了近1个小时。她报了到,找到当天要开的车——2-4301,开始做例保:擦发动机,检查轮胎、查看机油柴油量,再擦拭车厢内的座椅、扶手、拉杆。“这辆车不是我的,我今天是空班,要开别人的车。不是自己的车不熟悉,更要小心保养。” * h1 J- ^) \" g3 K3 P/ U! c
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+ ]& \2 u4 m* t1 W1 q2 K 擦了一遍,池丽华歪着头,打量了一下,又抹了起来。“这车啊,擦一次少一次了。”她直起腰,感慨地说。 + }( A. V( y6 E) t2 J" i. _ C
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5 |; I) F2 u- a5 D i5 Z. | 一切准备就绪,偏偏这时候,池丽华又发现雨刮器坏了,立马找维修工修。“这也是为什么我每次都要提前来上班的原因,就怕万一哪里有问题,还来得及解决。”池丽华说。 4 j W/ ^- W7 v5 A
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修好雨刮器,池丽华看看时间,6点09分,车子驶出华丰停车场,天已大亮。
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7 l9 W2 k- w: }" b 20多年前开车 4 I3 N. i; M/ A1 K
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9 J5 n; H1 t% ~9 p" U, I# Z 夏天开一圈,手一撸全是盐花 - U0 a/ g9 y6 V' W! e9 P
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这辆2-4301号公交车是2005年出厂的东风风圣,年数不长,但是有点破旧,逃生窗有些漏水,坐在车上还有点颠簸。“公交司机做了20多年,是不是什么样的车都开过了?”“是啊,基本上公交公司的车型我都开过了,最初开的是解放牌的汽油车,那车发动机在前面,没空调也没风扇,夏天开一圈下来,手一撸身上全是盐巴。” . j- r9 @1 A# g& O" j6 c5 B
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# }4 P) r" S8 D C9 ~ 后来,杭州的公交车越来越好,她开上了道依茨柴油车,后来又换成了子弹头,再到现在的风圣。我说你差不多成了杭州公交车的发展见证了,池丽华笑笑说,这近三十年,车子越变越好,司机也越来越多了,她刚开车那会,公交女司机都很稀罕呢。 ; ^2 s; Y. l4 m0 @3 v9 i4 A
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* C' i+ p# |6 ?# m8 c* J' h2 } 说到这,看着前面一辆12米长的B支2线公交车,她有些遗憾地说,38路经过的道路比较窄,用不上12米的,所以她一直都没机会开过12米低入口的大公交车。“听说12米的车开起来很舒服,一点都不颠,空调效果也很好。” , C1 ~/ d/ B% H! |9 @7 v# ^! i
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吃个拌面只花了两分钟
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胃病就是这么“惯”出来的
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6点50分,车子开到了38路始发站——朝晖五区,她的班次是7点10分。在这20分钟的间歇里,要吃完早饭。池丽华帮我也叫了一份拌面。一份拌面,我刚开始吃,她已经吃完了,只花了两分钟。“这么多年习惯了,工作环境逼的,所以很多司机都有胃病。” 6 ?3 d$ Q4 z% n3 v0 W
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0 y* d! s5 A5 c 下雨天,车窗上有雾气。池丽华拿块抹布滴了几滴洗洁精到车上擦车窗。“这是我们的土办法,擦了以后就不会起雾了。” % P4 x3 F& ]4 y: {9 b
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驾驶座前微笑迎客
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( f ?/ P! h) r, @6 ? 和你们告别,真舍不得啊
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还有5分钟发车,池丽华发动引擎,站立在驾驶座前迎客,这种服务她坚持了十几年。但今天,她的微笑更动人了。“和乘客告别,真舍不得啊。”她跟我说心里话。 $ N, R& s7 E( p- ]$ T
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一位大妈拄着拐杖上了车,池丽华赶紧上前扶住,把她送到座位上,并关照她:大妈你等下不要急,到站时我会叫你的,车停好了你再离开座位,下雨天很滑的,要小心。
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+ s' @' v1 D# U1 \( y 乘客多起来了,其中大多是老人。碰到年轻人给老人让座,池丽华总要专门说声谢谢。 ( J0 c% ~) t1 s/ I) ]9 \; @' R
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: W) d% i, c* P$ A; M 池师傅退休,老乘客最可惜
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. p: h* y1 W( v7 I4 c0 {& n “原来宁可多走几步也要坐38路”
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0 a* q; F3 Y* s$ P Q) j$ l! ~5 Q 途中上来一位胖大妈,行动缓慢,池丽华把她扶到座位上并问清她要下车的站。到了开元路,池丽华又离开驾驶座,扶住老人让她在就近的前门下了车。车厢里有人议论:这个驾驶员服务态度真好,开车也开得特别稳。一位大姐说:你没看见她的袖章吗?是五星级的驾驶员呢。
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一位大约50岁的男乘客显然跟池丽华很熟识:“劳模,还有几天退休啊?不是我说,38路司机里开车还是你技术最好!” ( Y$ ^: r* w4 E/ \6 L8 d
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% N8 ?+ T8 Z9 G3 \# T “啊?她看起来还很年轻呢,怎么就退休了?像她开车开得这么好,应该再做上几年的。”乘客们都觉得可惜。有位大妈说,她住在朝晖九区,尽管可以坐别的车,但是她每天都宁可多走点路到朝晖五区坐38路。没想到池师傅这么快就退休了。 : D+ o6 s7 R+ o
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8 c' ^0 q3 z: x" [5 j 开车时不能与乘客交谈,这是公司的规定,但得到乘客的肯定,她的嘴角一直挂着微笑。
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; k/ o, l4 M3 n 休息的时候,池丽华告诉我:“过年过节时,老乘客上车时,总要带水果、糕点过来。还有位乘客写了‘乘客之家’送来。”池丽华说,“我们为乘客着想,乘客对我们满意,那就是我工作的最大动力。”
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十几年,天天走同一条路的感觉
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像在棋谱上下棋
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上午7点多至上午11点半,池丽华共开了三圈。 1 r9 q7 H+ G7 E
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% v4 ]# E5 J% T& l7 ~. `+ I( H 我坐在公交车上,时间长了有些困倦,竟然靠在扶手上睡着了。再醒来时,车又走过半圈。
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“十几年了,路变宽了,店也变过很多了。”池丽华感慨。
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% l g t# I+ ~$ Y) h# e3 n “天天走同一条路十多遍,是什么感觉?” $ }) b$ z4 R* M. s( N6 V1 F- {; F
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“像在棋谱上下棋。”池丽华想了一下,笑着说。 - k5 {' N& j2 g. K2 B
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2 u T! U) H( D' y: f6 ~3 J
$ X, @8 h R3 w$ b- @# ? 我竟一时把握不透其中的寓意。也许,公交司机就是在车内,静静看外面时事的变迁。
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T; a& V/ a, g3 }: y 池丽华的中饭很简单,一荤三素,4元的快餐。饭后没怎么休息,又上车继续工作了。 3 R+ }7 K! _5 R3 p' |9 X
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J; ^: k, O9 ~ ~2 u5 H 下午2点48分,最后一圈开下来,池丽华笑着送走每位乘客。然后做例行保养,向下一位接班的司机交待好,她就准备回家了。 ' d! Q0 }1 a+ K1 \
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% I0 C2 ?9 H6 @: U) ^# f 把五星的袖章摘下来时,她的动作很慢,很仔细。
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“明天再做个晚班,后天做个下午班,就结束了。”说这话的时候,我看到她的眼里有些不舍。
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M/ h1 H* _& k5 h6 C “退休以后,我想去做做我喜欢的事。”池丽华说,她喜欢安静,到时去钱江新城、去浙江图书馆看看书,跟老朋友们喝喝茶。当然,作为省人大代表,还要去调研。另外,公交二公司准备聘她为行风监督员,希望她能为公交再做贡献。 ' s4 ~' s" x6 c
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/ @7 X- ~ `, _) D" A 池丽华徒弟:师傅,有空再来坐坐38路 : x8 |1 o0 H6 l
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% {5 X+ ]- Z/ B$ h) Q% L 池丽华的徒弟章迎春42岁,在38路上也开了13年了。师傅马上要退休了,章迎春忽然感到很失落,好像生命中少了点什么:
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6 D: Z; P" s6 r1 w3 }9 |* j 师傅编的公交操作方式被杭州市总工会命名为“池丽华操作法”,现在已经在公交二公司1800多名公交司机中推广。
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但是,荣誉同时也给她带来了压力:孩子有病,她不能陪,仍然准时出车;父母公婆有病,她也从不请假。她也可以在年纪渐高时选择转到二线工作,不那么辛苦,但是她仍然选择了第一线,在公交车上做到退休的最后一天。师傅的荣誉也有代价:她有高血压,颈椎病,腰肌劳损,一到要变天时,腰就酸。严重的时候师傅的腰扭一下都疼得厉害。 N3 H! l5 |) [) h7 J
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这两天我开车时,经常碰到乘客问我:劳模是不是要退休了?哪天退休啊?尤其是一些年老的乘客,总说要再去坐坐她的车。每当这时,我心里就很心酸。
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师傅,因为要工作,我没办法给你过生日,给你送别,但是希望有空时你能多来坐坐38路。
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