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刚在 xxxxxx 看到的.觉得很搞笑就转过来了....哈哈
% L: P. g% i' x2 _XX网的电话铃响了,客服人员拿起电话...
% @5 g* r7 Z+ C. r5 L( N客服:XX网。您好,请问有什么需要我为您服务?& L) Z4 b( d8 p$ {: B
顾客:你好,我想要……
: N t* F! d1 ~" g) j客服:先生,请把您的会员卡号告诉我。* q4 K3 R7 g$ H- h
顾客:16846146***
8 t& z) g- ~" b, D- l, W$ D( x客服:陈先生,您好,您是住在中山路一号12楼1205室,您家电话是6892****,您公司电话是 5830****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?2 l& @/ z; V! w7 b2 h a
顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
. P/ R' X& D, x5 Z! q9 H" Z; Z0 [+ y客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。
& A# c4 Q+ { ]: h1 X顾客:我想要一套高层公寓……
3 P$ C! Z! A. w2 m, e+ v# o客服:陈先生,高层公寓不适合您。
6 P N8 D( ]! e# S! D2 d3 a6 ]9 b顾客:为什么?
" ^: Y, r/ Q; m8 A客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
& b; b- j4 B8 n) H3 }顾客:那……你们有什么可以推荐的?; [, t8 o' _ s+ A4 g8 N; {) D
客服:您可以试试多层公寓。% g$ N M' @0 @% p. L
顾客:你怎么知道我会喜欢住多层公寓?
+ p/ L3 l/ y y客服:您上星期一在浦东多处楼盘看房都看的多层公寓。
7 A8 ~- y' P+ k- m/ M. M顾客:好……那我要一套3房2厅的,要付多少钱?
& q! J5 @" @7 q5 J x; f1 r0 K客服:999999元,这个足够您一家6口住了。5 b2 \; L$ l' f+ |6 ^$ y8 N
顾客:可以刷卡吗? m; ~0 `: l3 S% q5 V, `" j& r. f
客服:陈先生,对不起。请您付现款,国为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括第一套房贷利息。
' ~- ?% o, \1 A& g顾客:那我先去附近的银行提款。
5 a$ M$ d; W- f8 i) D. k m: |( @" h+ b客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。( n ]! P( U( O0 v
顾客:算了,你们直接把合同送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?4 F# E$ y3 F& U; m" c
客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。: W" q4 k$ r$ Y/ X
顾客:为什么?
# s2 m. R. A2 M客服:根据CRM系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录,您有一辆车号为NB--74748的摩托车,目前您正骑着这辆摩托车,位置在南京东路东段华联商场右侧。
) V$ {3 [6 n. z- X! c# _8 o+ w1 e顾客:我~!#$%^&@*。
3 e9 w" T# _3 l7 T) K% W8 w客服:陈先生,请您说话小心一点,你曾在2005年4月1日用脏话侮辱pol.ice,被判了10天拘役,罚款2000元,如果您不想重蹈覆辙,就请您礼貌回复。
' v! S8 I- ]9 D9 |$ ?- g顾客:……
% E) T/ M& M, D7 W0 v6 |/ f9 m客服:请问还需要什么吗?1 m0 u$ C$ J6 }! i( z
顾客:算了,我什么都不要了!这套房子也不要了!; P. O% } r5 h0 }
客服:谢谢您的电话光临,国庆节您儿子结婚,您不想预订一套房子吗?提前一月预订可以享受九八折优惠。如果方便的话,您可以登录本网的网站 xxxxxxx% y" I z6 d' y6 d
6 B! f, _$ K( r, j[ 本帖最后由 ZZ! 于 2008-11-25 18:19 编辑 ] |
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