|
8楼
楼主 |
发表于 2008-3-17 17:25:30
|
只看该作者
如何回答十个最棘手的面试问题(下)
0 o$ I: Q* H0 i4 N i2 z! l
6.你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系?
* R9 R! q- Y, X/ W# n
/ {& \+ x# U, X 分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。 - c- Q! ]0 d+ T- X" W; ?' V: b
1 r: d8 y3 l |0 d& ^% r8 m
回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。
- I5 W0 M% _6 b- g! q
, |' j: ~# u* |5 a T5 x8 _* F3 q3 S, E 回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。”
* I, t5 B) U6 h
) g. X; G: ^- r3 d; N 评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。 * l" J, m- t t* P% J% I
; }5 K3 y- {. I. v. F0 A 回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”
' h1 a0 x2 u- S$ {0 `- I. u5 q1 C$ e. f8 D
评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。 0 ?" _( A' d: h( _5 Z* q
! T: S. X4 ~& y- C
7.你对以后有什么打算? 9 W% y6 Y3 C6 I# @% S+ {
K4 y; U+ | s2 {5 g% s5 P 分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。 " ?+ U7 t! f) J( \
' `1 T5 U# m% E+ M! y. p
回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如: % Q/ B# b4 q) q5 d
( {3 E2 }) D' a
· 你对工作满意吗?(如果不满意你会离开公司吗?)
! O" V2 z5 ^6 [0 }" r
" X* w/ {* W2 p" R · 你想成家吗?(如果成家,你会停职去照料小孩吗?) 2 e" [0 c5 y1 E
" u* Z9 q9 K( l& v
· 你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?)
3 W' g q6 ]6 T R, l 4 Z- S- ~* B- C) y2 [( x
· 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(如果是,你也不会在此地久居,对吗?)
* L$ X, q0 p8 `: k$ ^9 y h8 j; A/ E3 ^6 `7 y% F* U) u
· 你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)
% u' }, x+ O4 c6 Z. D% t9 O& m2 H0 f2 H# q( J
· 你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)
( @4 l8 N, V2 X$ A9 e# s) f; |- _9 `! t5 z
· 有什么原因使你感到不满吗?(如果有,雇主自然会设法搞清楚。)
" u9 _) P3 B9 v6 ]+ S0 s
8 n, s1 b- o1 n' D+ K! z6 _) n 回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答: 3 c, S: L5 W! A l- r1 Z
" {9 j. V0 h, ?- m, q* F
“我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。”
% m R% _+ D" @, U( S
1 o; W( P0 t) C v# T# K 评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。) ) |/ C" Y0 y5 a I. ]3 J2 ?- L5 Q7 y
( W5 L8 M/ M( G0 P `& r+ {
回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答: % b# e$ y3 G2 s8 d. b' c/ P- Q! ~
* ^$ J; Y. p9 N2 P+ ?5 I' ]- t
“我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。”
# Q5 y0 I" }+ I/ v, o3 K+ a2 s) z. ?8 W3 T: U
评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。 / L V( w+ t6 M: n
1 H( `0 @3 x/ D3 A; r# g' {( H 8.你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何?
; v( J0 z9 f/ @: ?0 X# @. s9 e
: Q$ h5 ]( b W$ U+ d 分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处,你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样,你就要倒霉了。
1 H+ k, v2 Q; E% R0 d; X1 p0 J; P+ C) M: A/ B% \6 I
回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说写什么。
4 U& _& ~" q+ D7 d
; O \+ K) R5 t, {- i 如果你是被解雇或被迫辞职的,你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给公司打个电话就清楚了。 + K3 O& s0 z: E9 i3 g' X4 i- y+ ~* ~
( |! Y+ Z; C3 B; F3 h4 I
如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
4 N- E* w9 U4 T3 e
+ M5 z; g L7 l E! m6 _' y! D 回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。” . Y+ [/ Z9 C! W d, ~. v" _- V
! m# o" B! K! g) m, K
评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。 : e, U& Z! I7 t1 |/ D8 J; S3 q
" d0 I7 y$ k Z7 \: \
9.你为什么要找这样的职位?为什么是在这里? ) a2 j A8 K% V! ~# s) f: ~
3 _/ {7 _( q* { S, a# ]4 u 分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。
: l9 Y# W1 _. _6 B! }/ H) Z+ U* E5 H/ r: ?" z0 C6 z+ r) n
回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,那项工作要求的而你又具备的技能,各种专门培训,或与职务有关的教育证书。
/ ?, M9 |+ G& |! f1 p6 H/ D& @# p- E4 D7 a. X7 C& h# ^- k: p* W5 R* I
这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。 5 Y# P9 |/ J$ d
1 l3 |* b) k2 l5 a* C: j1 q, | 回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%,而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。 . A0 h4 E8 f2 b/ F2 m6 n; G
/ H' k( e1 Q* f, {& n
评语:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。
/ I- G+ B" \9 t2 v7 O$ [( T" V5 Z! ~5 q5 P7 e
10.为什么不讲一讲你个人的情况? & J( ` w. D8 c
$ l/ {2 O# v1 X& O5 n% B! k1 B! R
分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。 ; C. W8 |' e( d8 A& Q( O
2 m2 p; y8 P# a) v8 S- b
回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要态度友好而且自信。 " u9 C7 E, o' x. K( d9 x ~
- D( m1 U8 J5 h0 n9 t" y/ h
回答样板: / D' ^6 j9 f' v% l2 k
0 I% ]/ M3 e6 r" V) C2 A 有小孩子的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。” 0 z1 [* n5 F$ B2 @: J" t
& P! n5 ]' E( ^4 T! v
一人主家:“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。” + o! e/ D0 G+ L- O
; o- r# A1 `+ [; s0 k! }1 b 年轻、单身:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。” ' Z4 X0 A. {8 K3 L
! P( p X0 ?; i$ q& G4 T 新搬来的:“我决定在Depression Culch长期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六辆车正在卸家俱。” 8 P' ]/ E& q' T( ~' J% B9 k
7 e6 q/ G9 h1 A, t
抚养人:“我有个愉快的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看他们几次。”
, m& U# Y% s+ @6 S2 \. g u& O" |+ h: t0 ]$ E
闲暇时间:“在我不去上班时,我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动,我每周都要在教堂参加活动。”
; F Y$ B; o. K) G6 n* L
& x! q7 ?% |8 P, B4 V" Y 评语:上述回答都可以扩展开,可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。 |
|