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ZT:北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单。。。NB的

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1
发表于 2008-3-5 23:08:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单啦!买DELL的北航同学小心哦。
, p+ c2 ~/ h! n+ [, M( t3 G# a( y/ Q9 z5 j8 Y
  事件背景:北京航空航天大学作为新中国第一所航空航天专业院校,一直受到美国人的打压,据说美国的首批核武器中有几颗对着北航,IBM等美国高技术企业在录取北航学生时要经过严格的审查。
% C: r2 U1 [+ I& E5 D1 _) D' L$ }# U6 O
事情的起因:我的电脑DELL LATITUDE D630使用之中找不到所谓的TPM安全芯片。我经过多种途径都不能搞定,就从戴尔官网上下载了新版的BIOS。可是刷新时突然死机,系统提示TPM cannot be initialized.之后开机速度极慢。 小的才疏学浅,搞不明白是咋回事,就在网上向戴尔保修了,希望他们的上门工程师来帮我看看。于是戴尔门事件开始了:
: T7 y, Y* r1 e! j) g; y- F% i! c- S% g
8 T& c' q' t" u; w$ I% _9 n* f' ^  在我报修的第二天,厦门总部的人给我打电话,了解了一些具体情况。然后承诺在2个工作日内会有工程师带着主板和内存来为我进行上门服务。 这时我感觉很好,传说中的戴尔星级服务的确很周到。
; q3 D/ X2 m) Q* |
; t6 L# r1 v# V4 `, n; m  可是在晚上,我接到一封邮件,内容如下:% v3 W$ a4 V) Y: C3 \
/ q% Q# Q! {$ c, n4 i
  尊敬的客户:
4 g$ D1 U% A! ~+ K4 T" H( j
  Z3 _  V  h* W: l4 n/ d; N  您好,感谢您致信DELL技术支持部。首先祝您新年事事如意!( I* x+ u  M8 f, `- m- r! r
& V4 h2 c8 H7 G, x2 f( g
  根据我们的通话,我申请了服务单460302872326,但是北京海淀区学院路37号是北京航* F* L8 ^# B: p- ^- z; I

' G4 G7 R! h  I+ T) G+ E7 q  空航天大学的地址, 此单位已被美国政府列入禁止贸易的黑名单, 我们不能在此地起址
3 n+ Y7 c) [0 m; e2 d
2 A, V$ b+ N6 _  Z* t  提供服务.服务单没有得到批准。9 T6 [5 S; [/ E3 r# U! i( \

# z6 J4 Y% L6 E% f) ]: w% O% r  如果您有疑问,您可以联系客户服务部8008582060-2-4或0592-8183001-2-4来反馈,看
. H5 v$ Z, z; _& {+ b2 F+ D* Y, j+ Y: P: C) o  u
  他们能否帮您。' i) j4 m4 a* F% t3 _! L
0 n; i7 }# ]/ c' \9 t* v* v1 n
  谢谢您对戴尔公司的支持!
8 G: {3 c% `) n. G# J8 h. }& [( M7 x
  Will Tang (汤**)
* a- }' o3 O; H- Y3 v3 |+ F" Y  w* I* {
  戴尔(中国)技术支持部
9 J/ N4 t2 H/ ~* m3 O& u7 U
, x" A4 H8 P: o& T3 _$ i& ~  看完了我很无语,只好打他们的800电话,一个姓刘的小姐接我的电话,并且很耐心的为5 p& S% P7 j* ?2 t+ c5 u' e
4 g: L9 a! h8 I. f- ?/ x
  我讲解这个美国的垃圾规定。说是我的服务编号在我把维修地址改成北航12楼时就被美
) ]+ x8 \' ?9 B$ \
; F( n0 P4 i" G; s5 v  国的进出口部门锁定了,并且保证在一个工作日内为我找到解决办法。
& z2 o9 X1 k. I/ V* W* @
+ }. f$ V0 _+ N; m  第二天,刘小姐的主管给我打电话,客气的要命,告诉我根据规定必须让我填一份保证: A6 _- m% W$ O( B+ l
6 ]) e3 B% S7 D( B9 J3 S; M
  书才能OK!这是她之后给我发的邮件:
1 b  y6 m: r$ a" |$ `8 l# l+ M, r8 g& R$ |. }, ?1 u
  尊敬的陈先生:) E; n8 R0 |  [$ D6 R- q
& w/ M+ S4 u5 Y6 s
  您好!$ d$ A; H4 k2 U
5 M; g3 e8 F+ S+ h/ v
  我是刘小姐的主管Amy Qiu. 由于刘小姐下午休假,我会帮她处理您的电脑问题。以下是3 k, U' H' Q" |! T1 M' Z8 ?' D

5 y0 m- E, o; Y# ~& Z0 |6 n  我们需要您帮助提供的资料内容:) p1 g7 a9 P# K
; @4 ^0 \' q9 F3 x) {3 K
  一、 客户证明及保证函 (模板见附件)
0 Q2 |# B5 `2 j. P+ U
$ b) }5 F: J" I9 `# P; ]  请您仔细阅读附件并用钢笔或水笔手写签名后传真/电子邮件给我们。
) q8 e7 _3 t$ \7 e+ H$ c
$ S" t) T$ D3 t( ]- a3 q( d( r  二、《最终用途声明》(最终用途说明没有模板,请您自行书写)
) U& Q2 ~2 A  c7 |: O% k7 d8 M- Q2 G$ A9 {& r
  具体要求如下:
- Z! i  a; c& _" w( x- v, |( Y0 g- H- O6 }! p
  1、最终用途说明请打印或手写在白纸上;
5 @- d9 _/ E% P: G, x1 L! f3 X! @
  2、清楚地说明产品将用于什么具体的用途,具体的目的。说明要求尽可能详细、清楚、
, s' \/ u& P8 t2 D4 l$ D4 `: d8 @. I2 f: A
  具体、深入;
: U. ]& ]' O% ?# i1 e0 A9 ?* H# y) u' t6 o! A
  3、列出产品的服务编号,电脑型号和数量;- s4 a9 x1 |5 D' `& j
9 t# Z8 p6 G3 X: C
  4、手写签字;
- B* P! Y3 L* _$ C+ @/ F
- |4 z! C" W- o. q6 S% {* j  5、请您先传真或电子邮件这份完成的最终用途声明给我们。请先提供传真件给我们并承& i! V. C, ]5 o; b3 F0 P& Z9 g6 u1 K

. O2 ]% p4 s7 h# f( F  诺提供原件的具体时间。. l/ q' K/ H+ U7 S6 S
8 ], C4 ]) v6 @7 g
  6、请您尽快寄回这份最终用途声明原件给我。3 J* z, \) k7 U, p  O

$ c7 `* U$ i. I& X4 P( y* ]% B  三、尽快将该客户证明及保证函连同《最终用途声明》的原件通过EMS邮寄给我,并告知0 v9 h4 _; O4 H  |
  j9 L4 @- b3 o6 O3 }% U6 L6 W
  提供原件的具体时间。
7 ~1 s1 X4 A6 \3 X$ s
* Y6 N" ~  e9 Y/ y2 q5 L7 O  终于,我填写了这份“自白书”,并且把地址改为北京科技大学我哥哥的实验室。在我
% o) g& j' x" u. x
$ k$ d# p  B4 j  把它传真出去的第二天,美国人放了我的电脑!- O& l5 A; O5 X! k% C& z+ ^
* k0 F$ S. F+ f7 F* f
  之后就是工程师上门服务,虽然过程很麻烦,但是戴尔的工程师还是很好的。工程师给7 j: P8 b! t6 f
9 U* h0 [8 \( L6 ~  C
  我跑了一遍自检程序,我的电脑居然神奇般的好了。
' Y4 h4 u8 R! h$ s
( B& I4 H- J1 B" Q( X% L5 H9 ~  我晕,本来想换块新内存,一看他带来的内存虽说是全新的,但是现代的,不如我南亚
, l9 X. o7 h4 X) f" |' [. W7 y5 m$ J4 K7 |$ I" r7 _
  的条子好,算了,不换了,过两年再换吧!   ; R) E' D3 C; k  @: D

+ v6 z9 ?+ b2 H$ @9 V
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  • TA的每日心情
    开心
    2022-2-14 00:00
  • 签到天数: 97 天

    [LV.6]常住居民II

    2
    发表于 2008-3-5 23:21:00 | 只看该作者
    对北航另眼相看............
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    该用户从未签到

    3
    发表于 2008-3-6 01:23:32 | 只看该作者
    看了这个帖子,一种______的光荣感油然而生
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    该用户从未签到

    4
    发表于 2008-3-6 08:28:34 | 只看该作者
    晕,好象昨天公司要签字的报价就是北航的。。。。看样子也不是什么好单子。
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    该用户从未签到

    5
    发表于 2008-3-6 09:20:15 | 只看该作者
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    6
    发表于 2008-3-6 10:32:03 | 只看该作者
    我挺你,。。。。北航
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    该用户从未签到

    7
    发表于 2008-3-6 10:35:41 | 只看该作者
    我挺你,。。。。北航
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-4-22 12:20
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    8
    发表于 2008-3-6 11:43:04 | 只看该作者
    额..我的DELL  D630也坏了- b5 X0 ]' l0 s- i

    0 w7 d! @  A$ R去哪报修额...
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